Ofertas de Empleo

TECNICO SOPORTE AUDIVIOSUAL SEDE PEÑALOLEN

Universidad Adolfo Ibañez

Educación / Capacitación

Técnico

Vacantes: 1

Publicado: 06/01/2022

Finaliza: 07/03/2022

Perfil Profesional
Técnico Superior, Técnico en Conectividad y redes, Análisis de sistemas - Al menos 2 años de experiencia como Técnico en Soporte Informático.

Objetivo del Cargo
Brindar asistencia oportuna y eficiente a usuarios, en cuanto a mantención y soporte de incidencias en equipos de computación y conectividad de redes, de acuerdo a los estándares de servicio definidos por la Dirección de TI.

Principales Funciones
1. Gestionar y dar seguimiento a tickets, entregando atención presencial o remota a usuarios que lo requieran, de acuerdo a planificación asignada por su jefatura y/o protocolo de acción ante contingencias, según corresponda.
2. Supervisar el correcto uso y funcionamiento de los equipos instalados.
3. Mantener, instalar y actualizar software, hardware, redes y equipos.
4. Entregar soporte técnico en eventos, tales como proceso de matrícula, feria laboral, semana de postulantes, entre otros, y en actividades cotidianas de la Universidad, trasladando e instalando equipos y prestando soporte funcional.
5. Hacer diagnóstico y reparar equipos utilizados por los usuarios.
6. Configurar conexiones, redes y equipos, cuando sea requerido.
7. Mantener actualizada la información en el sistema de registro de atenciones (mesa de servicio).
8. Ejecutar otras funciones dentro de su área de competencia, según sea requerido por su jefatura directa.

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Experiencia Mínima:
0 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Cuántos años de experiencia tienes en el cargo? ¿ Cuántos años de experiencia laboral tienes?
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Pregunta 2:
Detalla tu experiencia gestionando y haciendo seguimiento de tickets
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Pregunta 3:
¿ Tienes experiencia actualizando software, hardware, redes? Cuentanos
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Pregunta 4:
¿ Cuál es tu expectativa de renta? ¿ Disponibilidad?
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